Чаты и мессенджеры

Написать в MAX

Пункт «Написать в MAX» в меню номера телефона — в карточках контактов, сделок и компаний. Номер сам копируется в буфер обмена, а в новой вкладке открывается веб-версия MAX.

Бесплатно Без настройки Номер не покидает браузер
Пункт «Написать в MAX» в меню номера телефона в карточке amoCRM
Клик по номеру телефона → «Написать в MAX»

Зачем это нужно

Чтобы написать клиенту в MAX, обычно приходится выделить номер в карточке, скопировать, открыть MAX отдельно и ещё поправить номер вручную — поиск MAX выбирает код страны отдельным полем, и номер, вставленный вместе с «+7», находится неправильно. Виджет делает всё это за один клик.

Как пользоваться

  1. Нажмите на номер телефона клиента в карточке контакта, сделки или компании.
  2. Выберите «Написать в MAX».
  3. Номер скопируется в буфер обмена уже без кода страны, а в новой вкладке откроется веб-версия MAX.
  4. Вставьте номер в поиск MAX (Cmd/Ctrl+V) и начните переписку.
Поиск по номеру в MAX с уже вставленным номером без кода страны
Код страны отрезается автоматически — остаётся вставить номер и нажать «Найти»

Какие номера обрабатываются

Код страны отрезается только там, где это однозначно — у российских и казахстанских номеров из 11 цифр, начинающихся с 7 или 8. Номера других стран копируются как есть, чтобы не испортить незнакомый формат.

В карточкеВ буфере обмена
+7 900 111-22-339001112233
8 (900) 111-22-339001112233
+380 67 111 2233380671112233
Виджет не открывает переписку с конкретным клиентом сам: он копирует номер и открывает MAX, а найти собеседника по номеру нужно в поиске MAX. Если пункт «Написать в MAX» не появился в меню номера, скорее всего его перекрывает другая интеграция, работающая с тем же меню, — напишите нам, разберёмся.

Инструкция

Как написать клиенту и что делать, если что-то не сработало, — в пошаговой инструкции.

Приватность

Номер телефона обрабатывается прямо в браузере и на серверы разработчика не передаётся. На сервер уходят только данные установки — общий механизм для всех виджетов LEADLAB. Подробности — в политике конфиденциальности.

Бесплатно, без ограничений по числу пользователей Можно установить прямо отсюда, авторизовавшись в своём аккаунте amoCRM, или найти в amoМаркет, раздел «Чаты и мессенджеры». Настраивать ничего не нужно — виджет работает сразу после установки.